Вопрос-Ответ

Ответ: Если речь идет об ОСАГО, то в соответствии с п. 2 ст. 13 ФЗ  «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность. В Вашем случаи нужно обращаться в суд с исковым заявлением.

А по КАСКО надо сроки выплаты смотреть в Ваших правилах страхования, у разных страховых компаниях сроки могут различаться.